Navia Yol Rehberi yüklü sd-kartımı taktıktan sonra kuruluyor gözüküyor fakat daha sonrasında programı çalıştırmak istediğimde hiçbir şey olmuyor. Neden?
Navia Yol Rehberi'nin cihazınız ile uyumlu olup olmadığını kontrol ediniz, daha detaylı bilgi için Navia Müşteri Hizmetleri'ni 0216 455 11 22 numaralı telefondan arayınız.
Navia Yol Rehberi programı çalışırken cihazınızda başka bir programın çalışmadığından emin olunuz. Gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra tekrar deneyiniz.
Navia Yol Rehberi'ni yükledim ve programı açtım, fakat haritayı açamıyorum. Neden?
Navia Yol Rehberi’nin kullanılabilmesi için harita lisansının kayıt edilmesi gerekir. Harita lisansını aktif olmadığı zaman kilitli olacak ve kullanılamıyacaktır. Harita lisansını aktif hale getirmek için lütfen www.navia.com.tr sitemize "Kullanıcı Girişi" yaptıktan sonra "Ürün Kayıt" ve "Harita Aktivasyon" işlemlerini tamamlayınız.
Navia Yol rehberini kurdum.Haritayı görüyorum fakat ses duymuyorum. Neden?
Cihazınızın sistem sesinin açık olduğundan emin olunuz.Yazılım üzerinden ses seviyesinin açık olduğundan emin olunuz.Eğer sorun devam ederse lütfen Teknik Servisimiz ile irtibata geçiniz.
Navia Yol Rehberi doğal viraj dönüşünde dönüş mesajı veriyor.Neden?
Navia Yol Rehberi'nin ürün ve sürücü güvenliğine yönelik bir uyarısıdır. İçerisine yüklü haritada yaklaşık olarak 45 dereceden küçük açı yapan veya aniden açı yapan geometrilerde ve yollarda sürücü herhangi bir şekilde yoldan çıkmasın veya yolu düz bir güzergah üzerinde devam ediyor diye düşünüp yoldan çıkmasın diye yapılan bir uyarıdır. Buna ek olarak olası bir senaryoda , gece karanlığında aynı yoldan giderken aniden kıvrılan bir yolda diğer cihazlar uyarı vermezken, Navia olası sürüş güvenliğine yönelik hesapladığı yol açılarını göz önüne alıp uyarı yapmaktadır. Şehir içinde de aynı şekilde belli bir açıdan küçük kenarlarda/yollarda bu uyarı tekrarlanması sürüş güvenliğini sağlamaya yöneliktir.Bu uyarı ile birlikte Navia’da sürüş güvenliği sağlanmaktadır.
Navia Yol Rehberi'nde İngilizce yazılar görüyorum nasıl düzeltebilirim?
Navia Yol Rehberi içinde ayarlar bölümünden dil seçenekleri altından kolayca 8 dilden birini seçebilirsiniz. Türkçe için ''Türkçe'' seçeneğini seçmeniz gerekir.
Navia Yol Rehberi'nde rota hesaplatamıyorum. Sebebi nedir?
Hedef bilgisinin doğru bir biçimde Gezgin menülerinden girilmiş olduğundan emin olun. Rota hesaplamak istediğiniz noktanın denizde veya ulaşılamaz bir yerde olmadığından emin olun.
GPS bağlantısının sağlandığından ve gerekli hedef bilgilerini gezgin menüsü altından girdiğinize emin olunuz.
Navia Yol Rehberi'nde otoyollardan rota hesaplanmıyor. Neden?
Navia Yol Rehberi içinde gezgin menüsü altında rota seçeneklerinde altında "otoyol"'u seçmeniz gerekmektedir.
Otoyollardan gitmek istemiyorum. Ne yapmalıyım?
Seyahat edeceğiniz yer için kullandığınız gezgin menüsünün rota seçeneklerinde otoyol seçeneğinin kapalı olduğundan ve hız limiti seçeneğinin düşük hıza ayarlandığından emin olunuz.
GPS bağlantısı sağlanamıyor. Neden?
Kapalı bir alanda veya yapı içerisinde GPS bağlantısı sağlamaya çalışmadığınızdan emin olunuz. Ayrıca cihazınız uzun süre direkt güneş ya da yüksek sıcaklık altında kaldığında, Bulutlu,yağmurlu,gök gürültülü-şimşekli havalarda, yüksek manyetik alan özelliği olan bölgelerde ve sinyal karıştırıcı yüksek güçlü vericilerin yanında GPS bağlantısı alamayabilirsiniz.
Navia Yol Rehberi'ne kayıtlı olmayan bir yeri nasıl ekleyebilirim?
GPS bağlantısı olduğunda bulunduğunuz konumu ya da adres girerek bulacağınız bir noktayı harita ekranında görüntüledikten sonra "kayıtlı yerlerime ekle" seçeneğini kullanarak kendinize özel navigasyon noktalarınızı oluşturabilirsiniz.
Son gittiğim adresi hatırlayamıyorum. Ne yapmalıyım?
Navia Yol Rehberi içinde bu bilginin tutulduğu bir menü bulunmaktadır. "Son gidilenler" menüsüne gezgin ve/veya bul menüsü altından ulaşabailirsiniz.
En yakın eczane nerede ve nasıl görebilirim?
Cihazınızın GPS bağlantısını sağladığından emin olunuz. Daha sonra gezgin ve/veya bul menüsü altında "Etrafta neler var" menüsününden gerekli kategori seçimlerini yaparak en yakın eczaneyi bulabilirsiniz.
“Adres gönder” seçeneğini kullanamıyorum. Neden ?
Bu özellik, içinde sim kartı olan ve gprs servisine açık olan cihazlarda kullanılabilir. Bu tip cihazlar dışındaki cihazlarda bu özellik çalışmayacaktır.
Haritada önemli yerleri göremiyorum. Neden?
Ana menüden ayarların altındaki menüden önemli yerler menüsünün içinde görmek istediğiniz kategoriyi seçerek harita ekranında görünür hale getirin.
Belirli bir süratin üzerinde seyahat etmek istemiyorum. Nasıl yapabilirim?
Ayarlar menüsünün altında hız uyarısı menüsünden size uygun hız sınırını belirleyin ve GPS bağlantısının sağlandığından emin olun.
Navia Yol Rehberimde diğer ülke haritalarını nasıl görebilirim?
Ana menü altındaki ayarlar menüsünden harita menüsüne girdiğiniz zaman satın aldığınız ve/veya kullanma izninizin olduğu haritaları görebilirsiniz. İlgili harita için seçiminizi yapabilirsiniz. Lütfen gerekli lisans bilgilerini cihazınıza girdiğinizden emin olunuz.
Cihazımı açar açmaz gitmek istediğim rotayı hesaplayamıyorum. Neden?
Cihazınızın GPS alıcısının sinyali doğru olarak alabilmesi için belirli bir süre geçmesi gerektiğini hatırlayınız.
Cihazı normal şekilde kullanıyordum. Açtım ancak uyduyu görmüyor. Ne yapmalıyım?
Navia Yol Rehberi'nden uygun şekilde çıkın ve cihazınıza yan/arka taraftaki "reset" butonunu stylus kaleminizi kullanarak içeri ittirin. Cihazınız böylece reset moduna girmiştir. Cihazınız açıldıktan sonra tekrar Navia Yol Rehberi'ni çalıştırarak GPS bağlantısını kurdurun.
Navia tek yön zorunlu yollarda tersten yola sokmaya çalışıyor, sebebi nedir ?
Navia çalışırken, ana menüye girmek için harita ekranında sağ alt tuşa basınız. Daha sonra “gezgin”i seçiniz, “rota seçenekleri”nden eğer “yaya” işaretli ise onu “otomobil” olarak değiştirmek üzere ilgili kutuya basınız. “Yaya” seçeneği işaretli ise Navia araçlar için mevcut olan bütün trafik kurallarını yok sayarak rota hesaplayacaktır.
Navia içinde neden bazen harita hataları buluyorum?
Navia doğru harita veritabanı sağlamak için, harita sağlayıcılarından , TeleAtlas’dan , yerel kamu kurum ve kuruluşlarından elde edilen bilgileri güncel ve en doğru haritayı oluşturmak için binlerce kilometre yol ve binlerce önemli yer noktalarını derlenmektedir.Dünyada çok az doğru harita verisi sağlayan organizasyonlar vardır , onlardan biri de TeleAtlas’tır. Ortalama olarak bütün harita tabanının %5’i değişmektedir , Harita sağlayıcımız olan kuruluşlar tüm Türkiye’de ve Avrupa’da yüzlerce operatörü ile birlikte yollarda binlerce kilometre yol yapmaktadırlar. Buna ek olarak uydu fotoğraflarında ve daha birçok kaynak materyalden harita verisi sağlamaya çalışmaktadırlar. Bu süreç zaman gerektiren ve lojistik bir yönetim gerektiren uzun bir operasyondur. Bu sebeple internet sitemizde kullanıcılarımızdan harita veritabanı raporlamalarını bildirebilecekleri bir sayfa da açtık. Bu harita raporları harita sağlayıcılarımıza iletilecektir. Harita sağlayıcıları ise bu raporlamalar doğrultusunda ilgili yere gidip düzeltmeleri yapacaktır.Sayısal harita bilgisi hızla büyüyen bir iş koludur. Her sene binlerce kilometre yol eklenmektedir ve bütün harita veritabanın %5 i tamamen yenilenmektedir. Şu anda bütün batı Avrupa ülkelerinin %99 u harita veritabanı içine alınmıştır ve Türkiye’de ise %45 lik yol veritabanı oluşturulmuştur. Eksiklikler olabilecektir , fakat Navia’nın kullandığı veritabanı en güncel ve doğruluğu kalite kontrol testleri ile sağlanmış olarak kullanıcılarına sunulmaktadır. Harita veritabanımızın bir tarihi ve versiyon numarası bulunmaktadır, Navia içinde bildirilen versiyon tarihi yollarda yapılan düzenlemelerin donduğu tarihi ve harita sağlayıcıların haritayı güncellemeye başladığı tarihi göstermektedir. Güncelleme bittikten sonra Navia haritayı kendi içinde derlemeye başlamaktadır, derleme sağlanacak hafıza kartlarınının kapasitesine sığdırılmaya çalışılmaktadır. Bu süreç zaman almaktadır ve buna bağlı olarak harita veritabanının tarihi her zaman derleme tarihinden daha eskidir.
Lisans/Seri Numarası nedir ?
Navia’ya çalıştırdığınızda harita ekranı açılmıyorsa, bu durumda haritanızı aktif duruma getirmelisiniz. Seri numarası haritanızı tanımlayan koddur ve sadece bir kod haritanızı aktif edebilir. Seri numarasını Navia Kullanım Kılavuzunun ön kapak iç sayfasında üzerine yapışık olarak bulabilirsiniz.
SMS ile aktivasyon nasıl yapılabilir ?
Naviayı açtığınız zaman haritanın sarı bir kilit işareti ile kilitli olduğunu göreceksiniz. Eğer cihazınızın telefon özelliği var ise ve üzerinde SIM kartı takılı ise bu özelliği kullanabilirsiniz. Öncelikle Navia’nın doğru bir şekilde yüklenmiş olduğundan emin olunuz. Önemli Uyarı: Normal koşullar altında Navia kendisini üzerinde yüklü olduğu sd-kart cihazınıza takılır takılmaz yüklemesi lazımdır. Eğer bu şekilde yüklenmez ise aşağıdakileri okumaya devam ediniz.Doğru bir şekilde yükleme yapabilmek için cihazınızda “File Explorer” seçeneğine gidin ve “hafıza kart”ını seçin. Daha sonra Navia dosyasını seçin , ve TodayCAB isimli dosyayı başlatmak üzere seçin ve cihazınıza yüklenmesini sağlayın. Daha sonra aktivasyonu SMS veya Web ile yapılabileceği sayfayı göreceksiniz. Bu sayfada SMS seçin. Bu durumda Navia size lisans numarasını soracaktır, siz Navia Kullanım Kılavuzunun ilk iç sayfasında yer alan lisans numarasını girdikten sonra Navia aktivasyonu otomatik olarak tamamlayacaktır. Bu özelliği kullanabilmek için bir GSM operatorune bağlı açık bir SIM hattı olması ve hatta yeterli kredinin bulunduğundan emin olunuz. Bunlardan sonra , SMS ile aktivasyonun sağlanması maksimum 5 dakikayı bulacaktır. Navia programından çıkmadan beklemeniz gerekmektedir. Eğer bu şekilde beklerseniz Navia serverımızdan yeni bir SMS alacaksınız , bu SMS sizin lisans dosyanız olacaktır ve bunun silinmemesi gerekmektedir çünkü bu SMS Navia bir sonraki açılışında ihtiyaç duyacaktır.
Navigasyon cihazlarında sadece Türkiye haritası mı yüklü ?
Navia ürünlerini satın aldığınızda yanlız Türkiye haritasına sahip olursunuz. Batı Avrupa ülkelerinin haritalarını ayrı olarak temin edebilirsiniz.
Avrupa (Fransa, İngiltere, vb. ) yüklenebiliyor mu ? Nasıl ?
Navia navigasyon sistemlerinde Batı Avrupa (Hollanda , Belçika, Lüksemburg, Almanya, Avusturya, İsviçre , Fransa, Monaco, İspanya, Portekiz, Cebeli Tarık, İtalya, Norveç, İsveç, Finlandiya , Danimarka, İngiltere, İrlanda ) haritasını çağrı merkezimizden ve www.navia.com.tr adresinden temin edebilirsiniz.
Navia sistemleri hangi işletim sistemlerinde çalışır?
Navia navigasyon sistemleri; Windows mobile 2003-mobile5.0, mobile6.0 işletim sistemlerinde çalışır. Windows mobile 6.0 professional , symbian işletim istemi kullanan cep telefonlarında ve Navia haricindeki PND cihazlarında çalışmaz.
Navia Navigasyon sistemlerini Motosiklet üzerinde kullanabilirmiyim? Gidona tutturmak için gerekli aparat sizde mevcutmudur? Aygıt yağmura ,sıvı temasına dayanıklı mıdır?
Navia navigasyon sistemleri araç içi ve yaya kullanım için dizayn edilmiştir.Motorsiklet için tasarlanmamıştır.Bu nedenle ürünlere sıvı teması zarar verir.Araç içi aparatları mevcuttur,ama gidona tutturmak için aparat mevcut değildir.
Kıbrıs (KKTC) için haritanız mevcut mu?
Harita seçeneklerinde Türkiye ve Batı Avrupa (Hollanda,Belçika,Lüksemburg,Almanya, Avusturya,İsviçre,Fransa,Monaco,İspanya, Portekiz,Cebeli Tarık,İtalya,Norveç,İsveç, Finlandiya,Danimarka,İngiltere,İrlanda)mevcut. Kıbrıs (KKTC) haritası mevcut değil.Yıllık harita çalışması içinde bulunmuyor.
Kullandığınız harita kimin? Yeni güncellemeniz çıktı mı?Güncellemeyi nasıl yapmamız gerekiyor?
Kullanılan harita İNFOTECH ve TELEATLAS işbiriği ile hazırlarlanıyor.Güncellemeleri www.navia.com.tr adresinden yada 0212 332 03 39 numaralı çağrı merkezimizden temin edebilirsiniz.
Navia haritaları 6 aylık peryotlar halinde yılda 2 kere güncellenmektedir.Yeni çıkan güncellemelere www.navia.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
Araçlara dahil olan navigasyon sistemleri ile NAVIA haritalarını kullanabilirmiyim.?
Navigasyon sistemlerinden maksimum hizmet almak için donanım,yazılım ve haritanın birbiriyle tam olarak uyumlu çalışması gereklidir.Bu nedenle herhangi PND (NAVIA hariç)ve araç donanımları NAVIA haritaları ile çalışmaz.
Harita da bazı noktaları bulamıyorum.Bu sorunu gidermek için ne yapmalıyım ?
Navia navigasyon sistemleri içinde bulunan harita INFOTECH ve TELEATLAS işbirliği ile oluşturulmakta.Çok nadir oluşan hataları gidermek için yılda 2 adet güncelleştirme şirketimiz tarafından yayınlamakta. Eksik olarak gördüğünüz noktaları internet sitemizde "Kullanıcı Girişi" yaptıktan sonra "Harita Hata" aracılığı ile bize belirtebilirsiniz.
Deniz üzerinde NAVIA destek verir mi?
Deniz üzerinde belli kordinat noktaları işaretli olmadığı için kordinat bulunamaz.Belli bir noktaya gitmek için daha önceden gidilen yerler işaretlenmeli.
Avrupadan satın aldığım navigasyon cihazı içerisinde Türkiye haritası yok.Nasıl temin edebilirim?
NAVIA Navigasyon sistemleri sadece NAVIA marka PND donanımla çalışır.
Adres yazarken kapı numarası istiyor doğru kapı numarasının girdiğim halde geçersiz olduğunu söylüyor.
Türkiye’de kapı numaraları genel olarak sorunludur. Her belediye seçiminde değişmekte daha yeni olarak bir sistematiğe oturmaya başlamıştır. Bu bağlamda Navia içerisinde 3-4 ilin kapı numaraları bulunmaktadır. Ancak harita yayınlandıktan sonra genel olarak belediyeler tarafında bir güncelleme yapıldığı için kapı numaralarının bulunabilme oranı düşüktür.Son çıkacak olan güncelleştirmede bu problemler en aza indirgenecek.www.navia.com.tr adresinden günleştirmeleri takip edebilirsiniz.
NAVIA cihazımda sadece Türkiye Haritası mevcut. Avrupa haritasını nasıl ve ne kadara yükleye bilirim?
Navigasyon sistemleriniz üzerine Avrupa haritası yüklenebilir. www.navia.com.tr adresinden satış noktaları yönlendirmesi ile Avrupa haritalarına sahip olabilirsiniz.
NAVIA navigasyon sistemlerinde Türkiye içerisinde hangi illerde navigasyon yapılıyor.
Navia navigasyon sistemlerini kullanarak Türkiye il sınırları içerinde navigasyon yapılan şehirlerin detayını www.navia.com.tr adresi üzerinden "Harita İçeriği" kısmına bakarak inceleyebilirsiniz.
Navigasyon yapılan iller listesinde bulunan şehirlerde x caddede problem yaşadım. Nasıl düzelir?
Güncellemelerde yeni navigasyon yapılabilen illerin haritası oluşturulur,ayrıca haritada mevcut olan yerlerde hata varsa giderilir.Bu konudaki problemleri gidermek için www.navia.com.tr adresinden kullanıcı girişi yaparak "harita hata" kısmından bulunduğunuz il ve mevkii bilgisini bize ulaştırabilirsiniz.Bu şekilde hata varsa hızlı olarak çözülür
Simülasyon hızını nasıl değiştirebilirim?
Navia navigasyon sisteminde harita kısmındayken sırasıyla "Menü-Ayarlar-Hız Uyarısı"seçeneklerini kullanarak similasyon hızını ayarlaya bilisiniz.
|